Todas las compras en este sitio web se rigen por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. Todas las compras, y sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a dicha legislación.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web, entre los clientes de Efe.com.pe, denominados en adelante “usuarios” de este sitio y Conecta Retail S.A., a quien se le denominará en adelante Efe.com.pe
Efe.com.pe se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice la página web.
Autoriza a CONECTA RETAIL S.A. (razón social de Efe) a utilizar los datos que Ud. ha registrado, con la finalidad de remitirle información sobre los productos que esta comercializa. Asimismo, autoriza a transferir sus datos a FINANCIERA EFECTIVA S.A., así como también a MOTOCORP S.A.C., ambas empresas vinculadas a CONECTA RETAIL S.A., con la finalidad de que estas puedan remitirle información relacionada a los productos y servicios que estas comercializan.
Sus datos personales serán registrados en el Banco de Datos de titularidad de CONECTA RETAIL S.A. (razón social de Efe), con domicilio en Jirón Santorín N° 167, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, denominado "Clientes y Prospectos" con la finalidad de dar respuesta a su solicitud.
Asimismo, se informa que Usted podrá ejercer su derecho de revocatoria y/o cualquier otro derecho previsto en la Ley, tales como derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@tiendasefe.com.pe o presentando una solicitud escrita en cualquier de las tiendas de Tiendas Efe (podrá acceder a la ubicación de nuestra tienda en las siguiente dirección: https://www.efe.com.pe/).
Para más información, revise nuestra
Presentación y base legal
CONECTA RETAIL S.A., en adelante CONECTA RETAIL, es una empresa de retail especializada en la venta de electrodomésticos, de la que forman parte las tiendas Efe, contando con más de 162 tiendas en todo el Perú, así como ventas por internet con despacho a domicilio.
CONECTA RETAIL se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado, garantizando su absoluta confidencialidad y empleando los estándares de seguridad adecuados conforme a los establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, por su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, el Decreto Legislativo 1353 y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo 019-2017-JUS, y por la Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.
La presente política de protección de datos regula el tratamiento de los datos personales, así como el acceso y el uso del servicio del sitio web www.efe.com.pe (en adelante, el “sitio web”), que CONECTA RETAIL, con número de RUC 20141189850 y domicilio en Jirón Santorin N° 167, Santiago de Surco, Lima, pone a disposición de los Usuarios (en adelante, los “Usuarios” o el “Usuario”) interesados en los productos y/o servicios ofrecidos por CONECTA RETAIL.
Alcance
Los principios y disposiciones contenidos en la presente política se aplicarán a todo tratamiento de datos personales por parte de CONECTA RETAIL, sus empleados y en lo que corresponda, por aquellos terceros con los que se acuerde todo o parte de la realización de cualquier actividad relacionada con el tratamiento de datos personales o con sus sistemas de información.
Objetivo
La presente política tiene por objetivo dar a conocer los lineamientos para el tratamiento de datos personales en CONECTA RETAIL, en cumplimiento del marco regulatorio vigente.
Si los clientes lo autorizan de forma expresa, CONECTA RETAIL podrá incluir la información en sus bancos de datos, almacenarla, procesarla y transferir a alguna de sus empresas vinculadas, afiliadas y/o socios comerciales.
Definiciones
Banco de datos personales. Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.
Datos personales. Es aquella información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, o de cualquier otro tipo concerniente a las personas naturales que las identifica o las hace identificables a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.
Datos sensibles. Es aquella información relativa a datos personales referidos a las características físicas, morales o emocionales, hechos o circunstancias de su vida afectiva o familiar, los hábitos personales que corresponden a la esfera más íntima, la información relativa a la salud física o mental u otras análogas que afecten su intimidad.
Encargado del Tratamiento de Datos Personales. Toda persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que sola o actuando conjuntamente con otra realiza el tratamiento de los datos personales por encargo del titular del banco de datos personales en virtud de una relación jurídica que le vincula con el mismo y delimita el ámbito de su actuación. Incluye a quien realice el tratamiento sin la existencia de un banco de datos personales.
Flujo transfronterizo de datos personales. Transferencia internacional de datos personales a un destinatario situado en un país distinto al país de origen de los datos personales, sin importar el soporte en que estos se encuentren, los medios por los cuales se efectuó la transferencia ni el tratamiento que reciban.
Procedimiento de anonimización. Tratamiento de datos personales que impide la identificación o que no hace identificable al titular de estos. El procedimiento es irreversible.
Procedimiento de disociación. Tratamiento de datos personales que impide la identificación o que no hace identificable al titular de estos. El procedimiento es reversible.
Seguridad de la Información. Proceso sistemático y continuo que tiene por objetivo preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Titular de datos personales. Persona natural a quien corresponde los datos personales. Está referido a clientes, colaboradores, proveedores, usuarios, visitantes y público en general cuyos datos personales son tratados por CONECTA RETAIL.
Titular del banco de datos personales. Persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos y las medidas de seguridad.
Transferencia de datos personales. Toda transmisión, suministro o manifestación de datos personales, de carácter nacional o internacional, a una persona jurídica de derecho privado, a una entidad pública o a una persona natural distinta del titular de datos personales.
Tratamiento de datos personales. Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Principios
CONECTA RETAIL expone la presente política en atención a los principios rectores establecidos en la Ley Nº 29733 - Ley de Protección de Datos Personales. Por lo tanto:
De acuerdo al principio de legalidad, rechaza la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
El tratamiento de datos personales se realizará amparado en el consentimiento del titular, excluyendo las excepciones dispuestas por ley.
Los datos personales se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad distinta a la establecida de manera inequívoca al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico que incluyan un procedimiento de disociación o anonimización.
Todo tratamiento de datos personales será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
Los datos personales serán veraces y exactos, implementándose, en la medida de lo posible, procedimientos de actualización.
Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento, salvo disposiciones de almacenamiento posterior conforme a ley o autorización expresa del titular.
CONECTA RETAIL y, en su caso, los encargados de tratamiento, adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
CONECTA RETAIL garantiza un nivel adecuado de seguridad en el tratamiento de datos personales, acorde con la normativa vigente o los estándares internacionales de la materia.
Consentimiento
CONECTA RETAIL solicita el consentimiento previo, expreso e informado a los titulares de los datos personales sobre los que requiera realizar el tratamiento:
Previo. Significa que el consentimiento debe ser otorgado por el Titular previamente a la recolección de sus datos personales.
Expreso. El consentimiento del Titular debe ser explícito y concreto, son inválidas las autorizaciones abiertas o no específicas. Se requiere que el Titular manifieste su voluntad de autorizar que CONECTA RETAIL realice el tratamiento de sus datos personales.
Informado. Se deberá informar al Titular de los datos personales de forma clara sobre lo siguiente:
La identidad y domicilio o dirección del titular del banco de datos personales al que puede dirigirse para revocar el consentimiento o ejercer sus derechos;
La finalidad o finalidades del tratamiento a las que sus datos serán sometidos;
La identidad de los que son o pueden ser sus destinatarios, de ser el caso;
La existencia del banco de datos personales en que se almacenarán, cuando corresponda;
El carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas al cuestionario que se le proponga, cuando sea el caso;
Las consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negativa a hacerlo y
De ser aplicable, la transferencia nacional e internacional de datos que se efectúen.
CONECTA RETAIL podrá obtener dicho consentimiento mediante diversos medios, entre ellos el documento físico, electrónico, mensajes de voz, sitio web, o en cualquier otro formato que permita su obtención de manera inequívoca.
Transferencia de Datos Personales
Si CONECTA RETAIL tuviese autorización de sus clientes podrá ofrecer, a través de cualquier medio escrito, verbal, electrónico y/o informático, cualquiera de los productos o servicios de sus respectivas tiendas o de empresas del grupo; transferir los datos personales a empresas del grupo (Financiera Efectiva y Motocorp) para que cada una de ellas pueda ofrecer sus productos o servicios a través de cualquier medio escrito, verbal, electrónico y/o informático.
Calidad y Plazo de los Datos Personales
Los datos personales solicitados serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen. Estos deben ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual.
Los datos personales serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades asociadas a su recopilación. Sin embargo, se conservarán durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad de CONECTA RETAIL derivada de esta relación o fruto de alguna disposición acorde a ley, pudiéndose tomar como plazo máximo un plazo de 5 años, de acuerdo a lo señalado por el artículo 5 del Decreto Ley 25988.; salvo exista alguna obligación legal o el Usuario lo autorice por más tiempo.
Finalidad del Tratamiento
El tratamiento de datos personales de los titulares con los cuales CONECTA RETAIL establece una relación, permanente u ocasional, podrán ser recolectados y tratados, entre otros fines, para:
Cumplir con la normativa vigente peruana.
Cumplir con las exigencias de las autoridades competentes.
Atención de consultas, reclamos y solicitudes.
Tramite, procesamiento y despacho de pedidos o productos.
Desarrollar procesos de selección para incorporación de nuevos colaboradores.
Gestión de los recursos humanos de la empresa.
Cumplir con compromisos contractuales de diversa índole.
Gestión Comercial de clientes.
Velar por la seguridad corporativa.
Realizar estudios estadísticos anonimizados.
Implementar mejoras en la calidad de los procesos.
Tratamiento de Datos Sensibles
En CONECTA RETAIL, cualquier dato sensible que pueda ser proporcionado tiene especial consideración. Es por ello, que su tratamiento tiene estricto carácter restringido y es sometido a niveles reforzados de seguridad que permitan garantizar su confidencialidad.
Asimismo, CONECTA RETAIL prohíbe a sus proveedores y trabajadores directos o indirectos la divulgación parcial o total de los datos sensibles sin autorización de sus titulares, salvo las excepciones dispuestas por ley.
Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Usuario y veracidad de los datos
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a CONECTA RETAIL cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose CONECTA RETAIL el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad.
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
La normativa vigente en protección de datos otorga al titular de los datos personales un conjunto de derechos que le garantizan el control sobre los mismos. Dentro de este grupo, existen derechos que deben ser atendidos en tiempos estrictamente estipulados por ley, estos son:
Derecho de acceso. Derecho a obtener información sobre los datos personales de sí mismo que son objeto de tratamiento por parte de CONECTA RETAIL.
Derecho de información. Derecho a ser informado en forma detallada sencilla y de manera previa a la recopilación de sus datos sobre: la finalidad para la que sus datos personales son tratados, la existencia del banco de datos en se almacenan, la identidad y domicilio del titular del banco de datos que recaba los datos personales, y en su caso del encargado del tratamiento de sus datos personales.
Derecho de rectificación o actualización. Derecho a solicitar a CONECTA RETAIL la corrección de los datos personales objeto de tratamiento, ya sea por inexactitud u omisión. Incorpora el derecho de actualización e inclusión.
Derecho de cancelación o supresión. Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, anulando el tratamiento de los mismos.
Derecho de oposición. Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales atendiendo a motivos fundados y legítimos.
Para poder ejercer estos derechos, CONECTA RETAIL pone a disposición dos canales de atención:
Vía correo electrónico. Envío de correo electrónico dirigido a privacidad@tiendasefe.com.pe, con la referencia “Protección de Datos Personales”, acreditando su identidad, especificando el tipo de solicitud y sus motivos. De requerir información adicional, se le comunicará oportunamente por el mismo medio.
Vía de atención presencial. Presentando su Documento de Identidad y el formulario en físico debidamente firmado. Descargar formulario Efe, según corresponda.
Las solicitudes serán atendidas por CONECTA RETAIL sin costo alguno en los siguientes plazos contados desde la fecha en la que se presenta la solicitud:
Derecho de información: 8 días hábiles.
Derecho de acceso: 20 días hábiles.
Derecho de rectificación, actualización, cancelación, supresión u oposición: 10 días hábiles.
Medidas de seguridad
En cumplimiento de la normativa vigente, CONECTA RETAIL adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.
Para este propósito, pone a disposición todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos.
CONECTA RETAIL sólo realizará tratamiento sobre datos personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la normativa vigente en protección de datos personales.
CONECTA RETAIL contrata su infraestructura virtual a empresas, de forma directa o a través de subcontratistas, cuyos servidores radican en países que tienen un nivel adecuado de protección de acuerdo a la Ley 29733 o aquellos bajo el amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. - Información disponible en: https://www.privacyshield.gov. En el caso de que el encargado de tratamiento subcontrate siempre contará con la autorización previa de CONECTA RETAIL.
Tratamiento de Datos de Menores de Edad
CONECTA RETAIL solo utiliza datos personales de menores de edad con el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. Si algún menor de edad ingresa sus datos personales a través del sitio web de CONECTA RETAIL, deberán solicitar el permiso correspondiente a sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
Uso de Cookies
El sitio web de CONECTA RETAIL utiliza cookies, pequeños archivos almacenados en las computadoras que permiten recordar características o preferencias de la navegación en nuestra web, permiten personalizar las futuras visitas al sitio web de CONECTA RETAIL, hacen más segura la navegación y permiten ofrecer información de acuerdo al interés del cliente. El usuario que navega en el sitio web de CONECTA RETAIL puede aceptar o rechazar la instalación de cookies o suprimirlos una vez que hayan finalizado su navegación en la web, CONECTA RETAIL no se responsabiliza que la desactivación de las cookies pueda impedir el buen funcionamiento de nuestro sitio web.
Para mayor información, revisar nuestra
Cambios
CONECTA RETAIL se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de CONECTA RETAIL.
Los datos necesarios para el registro del usuario son los siguientes: ID de conexión, contraseña, nombre, apellido, dirección, departamento, provincia, distrito, tipo y número de documento, teléfono celular y fijo, correo electrónico. Para el registro del usuario, se deberán aceptar los términos y condiciones de la web*. En el caso que el usuario no se registre, deberá llenar los datos que se indiquen en el formulario de compra para hacer efectiva la misma. Los usuarios que se hayan registrado no tendrán que ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen. Efe.com.pe utilizará los datos de los usuarios que no se registren exclusivamente para los fines de compra que realice el usuario, sin realizar otro tipo de tratamientos.
*Al registrarse, el titular otorga su consentimiento para que Efe.com.pe pueda tratar los datos personales que proporciona en este sitio web. El titular autoriza a Efe.com.pe para que pueda tratarlos en forma indefinida, con fines comerciales y de análisis. Los datos personales podrán ser transferidos, incluso en forma transfronteriza, con los mismos fines a empresas con quienes Efe.com.pe mantenga relaciones comerciales. El titular ha sido informado de la identidad y domicilio de Efe.com.pe (Jr. Santorin 167, Surco, Lima), como titular del banco de datos de clientes y a quien puede dirigirse para revocar su consentimiento o ejercer sus derechos y los medios previstos para ello, de conformidad con la ley de la materia.
Clave Secreta:
El usuario una vez registrado asume completamente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web. Efe.com.pe no es responsable en caso de mala utilización o entrega a terceros de la clave secreta, ya que la misma es exclusivamente de uso personal.
Derechos del usuario en este sitio:
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio del Perú, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario podrá acceder a los derechos de información y rectificación de los datos personales a través del sitio web.
Procedimiento para hacer uso de este sitio:
Efe.com.pe informará los pasos a seguir para realizar la compra y enviará por correo electrónico una notificación cuando sea recibida la solicitud del pedido. Dicha solicitud pasará por un proceso de validación de datos del cliente y medio de pago que puede tardar en promedio 4 días útiles, luego de lo cual se emitirá al correo proporcionado por el usuario una confirmación de la autorización del medio de pago, la recolección de productos del pedido según stock disponible y luego se cerrará el pedido emitiéndose el documento correspondiente. En caso no proceda la compra por un inconveniente con su operador, Efe.com.pe informará al cliente por cualquier medio de comunicación.
Medios de pago en este sitio:
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago:
Tarjetas de débito MasterCard y Visa.
Tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners, emitidas en Perú o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. La posibilidad de pago en cuotas y el número de cuotas depende del banco emisor de la tarjeta de crédito. Para mayor información sobre cuotas, tasas y tarifas el cliente deberá comunicarse con su banco.
PagoEfectivo, te permite reservar tu pedido durante 24 horas, se genera un código de pago (CIP) que debes pagar antes de la fecha de vencimiento a través de banca por internet o en cualquier oficina del BBVA Continental, BCP, Interbank, Scotiabank, Banbif, Kasnet, Western Union y Full Carga y en establecimientos autorizados por PagoEfectivo, en caso contrario se cancelará la solicitud de compra realizada.
Validez, Precio y Stock de las ofertas contenidas en este sitio:
Los precios y servicios expuestos en el sitio de www.efe.com.pe son exclusivos para las compras efectuadas en la Efe.com.pe y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas de Efe.com.pe Todas las compras online son facturadas por Conecta Retail S.A., razón social de Efe.com.pe, irrelevante a la zona de despacho.
Las compras realizadas en www.efe.com.pe están sujetas a disponibilidad de stock. Efe.com.pe se tomará hasta 3 días útiles para verificar el stock del producto y dar una respuesta al cliente.
Se puede realizar una compra de máximo 1 unidad por modelo de producto. Máximo 1 unidad por cliente (se validará el DNI). Máximo 1 unidad por dirección de envío. Máximo 1 unidad por tarjeta de crédito/debito. Si se excede este límite Efe.com.pe anulará los pedidos adicionales (se validará solo el primer pedido).
Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio:
A través de la Efe.com.pe se realizarán ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que Efe.com.pe tiene para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Efe.com.pe valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación, será requisito para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción la Efe.com.pe deberá verificar lo siguiente:
Confirmar el precio del artículo de la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, de manera excepcional es posible que el precio de alguno de los productos ofrecidos en nuestra Efe.com.pe sea erróneo, por ello si el precio del producto consignado en su solicitud de compra es más alto que el precio indicado en Efe.com.pe nosotros nos contactaremos con usted en un plazo de 3 días útiles para informarle este hecho a fin de que usted nos indique si procedemos con su envío teniendo como precio de venta el correcto o si cancelamos su orden.
Todas las compras efectuadas en el sitio www.efe.com.pe están sujetas a la validación de datos del cliente, medio de pago y crédito disponible. Esta validación será efectuada por Efe.com.pe como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, en algunos casos el proceso de validación tomará más tiempo según lo indicado por el banco emisor de la tarjeta. Si la aprobación de la entidad financiera demora, es responsabilidad del Usuario comunicarse con ésta para agilizar la autorización de la compra.
Efe.com.pe podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no concuerden con las bases de datos disponibles de la empresa, o que no se hubiese logrado efectuar la validación de datos dentro de las 48 horas siguientes a la orden de compra.
Las transacciones realizadas con tarjetas (crédito o débito) están sujetas al proceso de validación de la empresa emisora, por lo que la fecha de entrega puede cambiar. Efe.com.pe utilizará cualquier medio para comunicar al cliente la modificación de su fecha de entrega
Las compras realizadas con PagoEfectivo están sujetas a la confirmación de pago por medio del código CIP, en estos casos la fecha de entrega puede aumentar, Efe.com.pe comunicará al cliente por cualquier medio la modificación de la fecha de entrega.
Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de la tarjeta debe coincidir con el nombre utilizado al registrarse en Efe.com.pe de lo contrario, se anulará la operación.
Bajo cualquier sospecha y/o confirmación de compras no autorizadas, Efe.com.pe cancelará la compra y efectuará el extorno a la tarjeta de forma automática.
Efe.com.pe no se compromete a hacer envíos fuera del Perú.
Las condiciones y requisitos para los cambios y devoluciones de productos son las expuestas en la Política de Garantías y Devoluciones y para su ejecución es necesario cumplir con los requerimientos solicitados en ella.
Efe.com.pe no se responsabiliza de cualquier tipo de información otorgada por otros sitios web. Principalmente si el acceso al sitio de la Efe.com.pe se ha realizado a través de un link o banner en sitios que no tengan contratos o alianzas con www.efe.com.pe
Efe.com.pe se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio web.
Todos los precios de los productos que aparecen en la Efe.com.pe sson en moneda nacional, Sol/Soles (S/.), de igual manera los comprobantes de pago que se emiten.
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a Efe.com.pe para que le envíe el comprobante electrónico correspondiente al email designado en el proceso de compra.
Los productos adquiridos en Efe.com.pe se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio web. La información referente a la dirección del lugar de entrega es responsabilidad del usuario. Los pedidos serán atendidos de acuerdo a rangos de horarios definidos y de acuerdo a la disponibilidad de los mismos.
Efe.com.pe acepta la anulación de pedidos. Para ello, el usuario debe comunicar la anulación al menos tres horas antes de que se cumplan los plazos de entrega indicados en la sección Política de Garantías y Devoluciones. Las anulaciones podrán solicitarse vía telefónica al Call Center (01) 200-2890.
Las imágenes de los productos son referenciales.
El stock de tiendas es referencial.
La oferta del día es válida de 10:00 am a 10:00 am del día siguiente. Stock máximo: 5 unidades.
Los productos de la categoría de remate de almacén son productos de último stock. Los productos se encuentran en buenas condiciones, los empaques podrían encontrarse deteriorados. No se aceptan cambios ni devoluciones de los productos de esta categoría.
VENTA DE COLCHONES: No se aceptan cambios ni devoluciones del producto comprado, cualquier desistimiento de compra hacerlo antes de las 24 horas de realizada la compra
Comprobantes de pago:
Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:
“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.
Las facturas electrónicas, las boletas de venta electrónicas y las notas electrónicas vinculadas a estos comprobantes electrónicos serán puestas a disposición a través de la página web de la empresa www.efe.com.pe para lo cual se enviará al correo electrónico designado por el cliente, los datos necesarios para que éste pueda consultar el comprobante electrónico en la señalada web y tenga la posibilidad de descargarlo, de acuerdo al Artículo 15 de la Resolución de Superintendencia N° 097-2012/SUNAT, Resolución de Superintendencia que crea el Sistema de Emisión Electrónica desarrollado desde los sistemas del contribuyente.
Reembolsos
Para los casos de devolución y cambio el cliente deberá asumir el costo del envío del producto, Efe.com.pe realizará el reembolso por el total del producto. Luego que la solicitud de extorno es aprobada y ejecutada, el tiempo de procesamiento varía según el método de pago usado.
Para compras efectuadas con PagoEfectivo, el reembolso se realizará por medio de una transferencia a la cuenta bancaria del titular de la compra. Plazo estimado de 15 días.
Para una compra con tarjeta de crédito, débito o métodos que permitan la devolución del dinero a través de una cuenta asociada, se hará el reverso a la tarjeta o a la cuenta asociada.
El tiempo del reembolso a una tarjeta es responsabilidad de la entidad financiera que emitió la tarjeta. Este es contado desde la ejecución del reembolso, motivo por el cual podría exceder los 30 días calendario (en caso no se pueda atender en este tiempo, nos comunicaremos con el cliente reiterando los motivos de la demora a efectos de excluir nuestra responsabilidad).
S/50 DE DESCUENTO ADICIONAL CON TARJETA UNICA - DEL 16 AL 22 DE SETIEMBRE
Promoción exclusiva para compras online en www.efe.com.pe para compras a partir de S/399 con Tarjetas ÚNICA. Promoción válida para productos en toda la tienda online. Para hacer válido el cupón el cliente debe de ingresar el cupón DESCUENTOUNICA. Aplica al precio vigente del 16 al 22 de setiembre del 2019 o hasta agotar el fondo de la promoción. Máximo dos transacciones por tarjeta y por cliente. No válido para ventas mayoristas. No válido para los productos con SKU: LMX420HM.ACLPBK, S145-14IWL-I3, 14-CM1024LA. La promoción no incluye el costo de envío, este será calculado según volumen del producto y zona de entrega. Productos, colores, marcas y modelos sujetos a disponibilidad de stock. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Efe.com.pe se reserva el derecho de anular las transacciones que considere sospechosas o fraudulentas.
HASTA 6 CUOTAS SIN INTERESES CON TARJETAS DINERS CLUB
CONDICIONES: Cuotas Sin Intereses es un beneficio permanente, no aplica para compras con pago diferido. El beneficio aplica para todas las tarjetas Diners Club emitidas en Perú, tanto titulares como adicionales.
ARMADO GRATIS EN MUEBLES CASABELLA
El servicio se brindará luego de las 48 horas de la compra online (días hábiles). El cliente debe cumplir mínimo los requisitos debajo señalados: · Garantía: Revise que el Empaque Original de Fábrica esté en perfecto estado y completamente sellado y cerrado al momento de recibirlo. No abra el Empaque Original de Fábrica, ya que la Garantía sólo aplica si el producto es abierto por nuestro personal de ensamble o por el personal de transporte para la verificación de piezas frágiles. Nuestro personal calificado y debidamente identificado, lo visitará en la fecha y hora acordada para abrir el producto y realizar el ensamble de su mueble. · Servicio de armado: Para un mejor desempeño de nuestro servicio y por su seguridad le solicitamos: 1. El producto debe estar en el lugar donde se va a ensamblar el mueble. 2. Se necesita un espacio libre de 9 m2 como mínimo y/o de valor para el armado. 3. El área debe de estar libre de objetos frágiles y/o de valor para el armado. 4. Es importante la presencia y supervisión de un adulto en la casa mientras se realiza el ensamble. · Importante: El ensamblador no desocupa el área, ni desarma muebles que estén en el lugar que se va a realizar el armado, ni moviliza el mueble armado de un lugar a otro. Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 14:00 horas. El armado gratis no es válido para los productos de regalo. Mira las zonas de cobertura de armado Aquí.
15% DE DESCUENTO ADICIONAL EN TODA LA TIENDA POR COMPRAS DESDE S/799 CON TARJETA ÚNICA – DEL 09 AL 15 DE SETIEMBRE
Promoción exclusiva para compras online en www.efe.com.pe para compras a partir de S/799 con Tarjetas ÚNICA. Promoción válida para productos en toda la tienda online. Descuento máximo de S/150. Para hacer válido el cupón el cliente debe de ingresar el cupón UNICARENUEVA. Aplica al precio vigente del 09 al 15 de setiembre del 2019 o hasta agotar el fondo de la promoción. Máximo dos transacciones por tarjeta y por cliente. No válido para ventas mayoristas. No válido para los productos con SKU: LMX420HM.ACLPBKNo, S145-14IWL-I3, 14-CM1024LA. La promoción no incluye el costo de envío, este será calculado según volumen del producto y zona de entrega. Productos, colores, marcas y modelos sujetos a disponibilidad de stock. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Efe.com.pe se reserva el derecho de anular las transacciones que considere sospechosas o fraudulentas.
ENVÍO GRATIS EN COMPRAS A PARTIR DE S/799 A TODO EL PERÚ CON TARJETA ÚNICA – DEL 09 AL 15 DE SETIEMBRE
Envío gratis a todo el Perú en toda la tienda online por compras desde S/799 del 09 al 15 de Setiembre del 2019. Exclusivo para compras en www.efe.com.pe. Para aplicar el envío gratis el cliente debe agregar el producto al carro de compras y usar el cupón ENVIOUNICA al momento del pago. No válido para mayoristas. No válido para tiendas físicas. Productos, colores, marcas y modelos sujetos a disponibilidad de stock. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales.
CYBER EFE.COM.PE – DEL 15 AL 18 DE JULIO DEL 2019
Descuentos exclusivos de Tiendas EFE online (www.efe.com.pe) del 15 al 18 de Julio del 2019. No aplicable en tiendas físicas de la cadena. Stock máximo 01 unidad por modelo. Precio de oferta ya tiene el descuento incluido. Precios no acumulables con otras promociones. Las compras son para consumo familiar.
HORAS PUNTA – ENVIO GRATIS A TODO EL PERÚ
Válido para compras realizadas el 15 de Julio de 00:00hrs a 02:00hrs. Válido solo para compras online en www.efe.com.pe, no válido para compras mayoristas, una compra por cliente. Tiempos de despacho pueden variar, sujeto a validación de compras. Para aplicar el descuento el cliente debe de ingresar el cupón HORAPUNTA en el paso de envío y facturación de la pasarela de pago.
CATEGORÍAS MUEBLES Y COLCHONES
Productos son fabricados a pedido, por lo que el tiempo de despacho puede incrementar por alta demanda durante fechas de Cyber. Una vez confirmada la orden, el cliente tiene hasta 48hrs para cancelar su compra, de no hacerlo en este lapso, no podrá pedir una cancelación de la compra.
ENVÍO GRATIS EN HOGAR – DEL 15 AL 18 DE JULIO
Válido para compras de productos seleccionados de la categoría de Hogar, Todos aquellos que contengan el tag. Envió gratuito exclusivo para Lima Metropolitana. Exclusivo para compras online en www.efe.com.pe. Tiempos de despacho pueden variar, sujeto a validación de compras. No aplica para Ancón, Punta Hermosa y Punta Negra.
S/50 de dscto adicional por compras a partir de S/1,499 en productos seleccionados con pago efectivo
S/50 dscto. Adicional para compras a partir de 1,499 realizadas con pago efectivo utilizando el cupón PECYBEREFE. Hasta 1 CUPÓN por usuario/DNI. Para aplicar al descuento el cliente deberá seleccionar como medio de pago PAGOEFECTIVO y colocar el cupón PECYBEREFE. Válido para compras 100% con PAGOEFECTIVO. En caso el cliente se retracte anulando parcial o total su compra, no aplicará para participar de la campaña. No acumulable con otras promociones. Del 15 de Junio al 17 de Julio del 2019 y/o hasta agotar stock o el fondo de la promoción. Fotos y descripciones referenciales. No válido para ventas mayoristas. Válido solo para productos del siguiente catálogo: https://www.efe.com.pe/efe/remate-pagoefectivo.
15% DE DESCUENTO ADICIONAL EN PRODUCTOS DE LA MARCA BORD – DEL 15 AL 18 DE JULIO
15% de descuento adicional en todos los productos de la marca Bord usando el cupón BORD15. Para poder aplicar el descuento el cliente debe de ingresar el código BORD15 en el espacio “código promocional” en el paso de facturación y envío. Promoción válida del 15 al 18 de julio. Válido solo para usar en www.efe.com.pe. Descuento no válido para compras en tiendas físicas.
TE DEVOLVEMOS S/100 DE TU COMPRA – DEL 15 AL 18 DE JULIO
A todas las personas que realicen compras mayores a S/199 en www.efe.com.pe del 15 al 18 de julio se les devolverán S/100 de su compra en un cupón para que utilicen en su próxima compra del 15 al 31 de Agosto. El cupón de S/100 solo es válido para compras mayores a S/999. 1 uso por persona, por compra y por dni. Para hacer efectiva la promoción el cliente debe usar el cupón enviado al momento del pago. Promoción no incluye el costo de envío, este será calculado según volumen del producto y zona de entrega. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Precios no incluyen la instalación de productos. El cupón será enviado por correo a los clientes el día 26 de de Julio.
CYBERWOW DE EFE.COM.PE – DEL 08 AL 10 DE JULIO DEL 2019
Descuentos exclusivos de Tiendas EFE online (www.efe.com.pe) del 08 al 10 de Julio del 2019. No aplicable en tiendas físicas de la cadena. Stock máximo 01 unidad por modelo. Precio de oferta ya tiene el descuento incluido. Precios no acumulables con otras promociones. Las compras son para consumo familiar.
HORAS PUNTA – ENVIO GRATIS A TODO EL PERÚ
Válido para compras realizadas el 08 de Julio de 00:00hrs a 02:00hrs. Válido solo para compras online en www.efe.com.pe, no válido para compras mayoristas, una compra por cliente. Tiempos de despacho pueden variar, sujeto a validación de compras. Para aplicar el descuento el cliente debe de ingresar el cupón HORAPUNTA en el paso de envío y facturación de la pasarela de pago.
CATEGORÍAS MUEBLES Y COLCHONES
Productos son fabricados a pedido, por lo que el tiempo de despacho puede incrementar por alta demanda durante fechas de Cyber. Una vez confirmada la orden, el cliente tiene hasta 48hrs para cancelar su compra, de no hacerlo en este lapso, no podrá pedir una cancelación de la compra.
ENVÍO GRATIS EN HOGAR – DEL 08 AL 11 DE JULIO
Válido para compras de productos seleccionados de la categoría de Hogar, Todos aquellos que contengan el tag. Envió gratuito exclusivo para Lima Metropolitana. Exclusivo para compras online en www.efe.com.pe. Tiempos de despacho pueden variar, sujeto a validación de compras. No aplica para Ancón, Punta Hermosa y Punta Negra.
S/30 DE DESCUENTO ADICIONAL PAGANDO CON PAGO EFECTIVO – DEL 08 AL 11 DE JULIO
S/30 dscto. Adicional para compras a partir de S/399 realizadas con Pago Efectivo utilizando el cupón EFEWOWPE. 1 CUPÓN por usuario/DNI. Para aplicar al descuento el cliente deberá seleccionar como medio de pago PAGOEFECTIVO y colocar el cupón EFEWOWPE en el campo “código promocional”. Válido para compras 100% con PAGOEFECTIVO. En caso el cliente se retracte anulando parcial o total su compra, no aplicará para participar de la campaña. No acumulable con otras promociones. Del 08 al 11 de julio del 2019 y/o hasta agotar stock o el fondo de la promoción. Fotos y descripciones referenciales. 133 cupones disponibles para uso. No válido para ventas mayoristas.
10% DE DESCUENTO ADICIONAL CON TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO BBVA EN COMPRAS A PARTIR DE S/599 – DEL 8 AL 10 DE JULIO DEL 2019
Promoción válida del 8 al 10 de julio del 2019. 10% de descuento adicional exclusivo en la tienda online con el cupón: BBVA10. Válido pagando con tus tarjetas de Crédito y Débito del BBVA. No aplica para tarjetas empresariales. Descuentos exclusivos en tienda online efe.com.pe. No aplicable en tiendas físicas de la cadena. Precio de oferta ya tiene el descuento incluido. Precios no acumulables con otras promociones. Las compras son para consumo familiar, no válido para mayoristas. Válido para compras a partir de S/599. Descuento máximo S/ 70. Para hacer efectiva la promoción el cliente debe usar el cupón BBVA10 al momento del pago. Máximo dos transacciones por tarjeta y por cliente. La promoción no incluye el costo de envío, este será calculado según volumen del producto y zona de entrega. Productos, colores, marcas y modelos sujetos a disponibilidad de stock. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Precios no incluyen la instalación de productos. Stock 1 unidad. BBVA Continental actúa como intermediario por lo que no tendrá responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la idoneidad de los servicios o productos que ofrecen los establecimientos afiliados. No acumulable con otras promociones. Efe.com.pe se reserva el derecho de anular los pedidos que considere fraudulentos.
HASTA 60% DE DSCTO EN PRODUCTOS SELECCIONADOS CON DINERS CLUB – DEL 08 AL 11 DE JULIO DEL 2019
Descuentos exclusivos en tienda online efe.com.pe del 08 al 11 de Julio del 2019. No aplicable en tiendas físicas de la cadena. Precio de oferta ya tiene el descuento incluido. Precios no acumulables con otras promociones. Las compras son para consumo familiar, no válido para mayoristas. Productos, colores, marcas y modelos sujetos a disponibilidad de stock. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Precios no incluyen la instalación de productos.
Válido para productos dentro de la categoría www.efe.com.pe/efe/cyber-dinersclub. Para hacer efectiva la promoción el cliente debe usar el cupón DINERSCLUB al momento del pago. Promoción no incluye el costo de envío, este será calculado según volumen del producto y zona de entrega. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Precios no incluyen la instalación de productos. Diners Club no se responsabiliza por los productos y/o servicios ofrecidos en el establecimiento.
TE DEVOLVEMOS S/100 DE TU COMPRA – DEL 08 AL 11 DE JULIO
A todas las personas que realicen compras mayores a S/199 en www.efe.com.pe del 08 al 11 de julio se les devolverán S/100 de su compra en un cupón para que utilicen en su próxima compra del 15 al 31 de Agosto. El cupón de S/100 solo es válido para compras mayores a S/999. 1 uso por persona, por compra y por dni. Para hacer efectiva la promoción el cliente debe usar el cupón enviado al momento del pago. Promoción no incluye el costo de envío, este será calculado según volumen del producto y zona de entrega. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Precios no incluyen la instalación de productos. El cupón será enviado por correo a los clientes el día 26 de de Julio.
30 SOLES DE DESCUENTO ADICIONAL CON PAGO EFECTIVO POR COMPRAS A PARTIR DE S/999 EN PRODUCTOS SELECCIONADOS – DEL 21 DE ABRIL AL 25 DE JUNIO DEL 2019
S/30 dscto. Adicional para compras a partir de 1,099 realizadas con pago efectivo utilizando el cupón REMATEPE19. Hasta 1 CUPÓN por usuario/DNI. Para aplicar al descuento el cliente deberá seleccionar como medio de pago PAGOEFECTIVO y colocar el cupón REMATEPE19. Válido para compras 100% con PAGOEFECTIVO. En caso el cliente se retracte anulando parcial o total su compra, no aplicará para participar de la campaña. No acumulable con otras promociones. Del 21 de Junio al 25 de Junio del 2019 y/o hasta agotar stock o el fondo de la promoción. Fotos y descripciones referenciales. No válido para ventas mayoristas. Válido solo para productos del siguiente catálogo: https://www.efe.com.pe/efe/remate-pagoefectivo
10% DE DESCUENTO ADICIONAL CON DINERS CLUB – DEL 12 AL 30 DE JUNIO
Promoción válida del 12 al 30 de junio de 2019 y/o hasta agotar stock. Stock mínimo 03 unidades por producto y modelo participante. Para acceder a los beneficios el Socio debe ingresar el código de descuento “DINERSCLUBTV” en el proceso de la compra online en www.efe.com.pe/efe/televisores-premium El descuento adicional es válido únicamente para Socios Diners Club y aplica sobre el precio de oferta. Válido únicamente en la tienda online de Tiendas EFE. Promoción válida para tarjetas titulares y adicionales. Efe.com.pe se reserva el derecho de anular las transacciones que considere fraudulentas. Promoción exclusiva para compras en www.efe.com.pe. No válido para tiendas físicas. DINERS CLUB no asume ninguna responsabilidad por la cantidad, calidad o características de los productos y/o servicios que ofrece el establecimiento. Cuotas Sin Intereses es un beneficio permanente. No aplica para compras con pago diferido.
HASTA 12 CUOTAS SIN INTERESES CON TARJETAS DINERS CLUB – DEL 12 AL 30 DE JUNIO
CONDICIONES: Cuotas Sin Intereses es un beneficio válido del 12 al 30 de Junio, no aplica para compras con pago diferido. El beneficio aplica para todas las tarjetas Diners Club emitidas en Perú, tanto titulares como adicionales.
GANA CON LG TV NANOCELL - DEL 27 DE MAYO AL 16 DE JUNIO DEL 2019
Promoción válida desde el 27 Mayo al 16 de Junio del 2019 y/o hasta agotar stock. Stock mínimo un producto por cada modelo que participa en la promoción. Para acceder a la promoción el cliente deberá comprar un TV Nanocell de los modelos participantes: 65SM9500, 75SM9070, 65SM8600, 55SM8600, 65SM8100, 55SM8100, 49SM8000 en la tienda online efe.com.pe e ingresar los datos de su compra en el siguiente link www.efe.com.pe/efe/gana-con-nanocell. Se sortearan 07 packs, cada uno consta de los siguientes productos: 01 scooter eléctrico Segway ES2, 01 casco Segway Ninebot, 01 silla de scooter Segway Ninebot, 01 cámara GoPro Hero 7 Black. Serán 7 ganadores, un pack para cada ganador. El sorteo se llevará a cabo el 21 de Junio del 2019 y se comunicará al ganador a través de las redes sociales y vía correo electrónico.
SORTEO SCOOTER VVAVSKSES1 – TODAS TUS COMPRAS DE CYBER PARTICIPAN POR UN SCOOTER VVAVSKSES1
Sorteo Scooter eléctrico Modelo VVAVSKSES1. Sorteo válido para mayores de 18 años que residan en Perú. Participan las compras web realizadas del 01/04/19 al 2/05/18 y validadas en www.efe.com.pe Premio: SCOOTER VVAVSKSES1. El sorteo se llevará a cabo el 05 de Mayo del 2019 y se comunicará al ganador a través de las redes sociales y vía correo electrónico. Todos los compradores podrán triplicar sus opciones de ganar ingresando los datos de su compra en el siguiente link https://www.efe.com.pe/efe/gana-cyber.
CYBERDAYS EFE.COM.PE – DEL 29 DE ABRIL AL 02 DE MAYO DEL 2019
Descuentos exclusivos en la tienda online de EFE (www.efe.com.pe) del 29 de Abril al 02 de Mayo del 2019. No aplicable en tiendas físicas de la cadena. Stock máximo 01 unidad por modelo. Precio de oferta ya tiene el descuento incluido. Precios no acumulables con otras promociones. Las compras son para consumo familiar.
30 SOLES DE DESCUENTO ADICIONAL CON PAGO EFECTIVO POR COMPRAS A PARTIR DE S/399 – DEL 29 DE ABRIL AL 02 DE MAYO DEL 2019
S/30 dscto. Adicional para compras a partir de S/399 realizadas con pago efectivo utilizando el cupón PECYBEREFE en www.efe.com.pe. Hasta 1 CUPÓN por usuario/DNI. Para aplicar al descuento el cliente deberá seleccionar como medio de pago PAGOEFECTIVO y colocar el cupón PECYBEREFE. Válido para compras 100% con PAGOEFECTIVO. En caso el cliente se retracte anulando parcial o total su compra, no aplicará para participar de la campaña. No acumulable con otras promociones. Del 29 de Abril al 02 de Mayo del 2019 y/o hasta agotar stock o el fondo de la promoción. Fotos y descripciones referenciales. Son solo 167 cupones para uso. No válido para ventas mayoristas.
100 SOLES DE DESCUENTO ADICIONAL CON PAGO EFECTIVO EXCLUSIVO PARA PRODUCTOS SELECCIONADOS A PARTIR DE S/1,599 – DEL 29 DE ABRIL AL 02 DE MAYO DEL 2019
S/100 dscto adicional en productos seleccionados, que se encuentran en el siguiente catálogo www.efe.com.pe/efe/remate-pagoefectivo, para compras a partir de S/1,599 realizadas con PagoEfectivo utilizando el cupón PE100EFE. Hasta 1 CUPÓN por usuario/DNI. Para aplicar al descuento el cliente deberá seleccionar como medio de pago PAGOEFECTIVO y colocar el cupón PE100EFE. Válido para compras 100% con PAGOEFECTIVO y para productos que se encuentran seleccionados que se encuentran en el siguiente catálogo www.efe.com.pe/efe/remate-pagoefectivo. En caso el cliente se retracte anulando parcial o total su compra, no aplicará para participar de la campaña. No acumulable con otras promociones. Del 29 de Abril al 02 de Mayo del 2019 y/o hasta agotar stock o el fondo de la promoción. Fotos y descripciones referenciales. Son solo 25 cupones para uso. No válido para ventas mayoristas.
70 SOLES DE DESCUENTO ADICIONAL CON TARJETAS BBVA POR COMPRAS A PARTIR DE S/849 – DEL 29 DE ABRIL AL 02 DE MAYO DEL 2019
Promoción exclusiva para compras online en www.efe.com.pe pagando con Tarjetas de Crédito y Débito BBVA en toda la tienda. Aplica al precio y/o compra que sea a partir a S/599 del 29 de Abril al 02 de Mayo del 2019 y/o hasta agotar stock o fondo de la promoción. Para hacer efectiva la promoción el cliente debe usar el cupón BBVA70 al momento del pago. Máximo dos transacciones por tarjeta y por cliente. No válido para ventas mayoristas. La promoción no incluye el costo de envío, este será calculado según volumen del producto y zona de entrega. Productos, colores, marcas y modelos sujetos a disponibilidad de stock. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Efe.com.pe se reserva el derecho de anular las transacciones que considere sospechosas o fraudulentas. Promoción válida para 80 cupones. No válido para ventas mayoristas. BBVA Continental actúa como intermediario por lo que no tendrá responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la idoneidad de los servicios o productos que ofrecen los establecimientos afiliados.
HORA PUNTA – DESPACHO GRATIS
Válido para compras realizadas el 29 de Abril de 00:00hrs a 02:00hrs. Válido solo para compras online en www.efe.com.pe, no válido para compras mayoristas, una compra por cliente. Tiempos de despacho pueden variar, sujeto a validación de compras. Para aplicar el descuento el cliente debe de ingresar el cupón HORAPUNTA en el paso de envío y facturación de la pasarela de pago.
CATEGORÍAS MUEBLES Y COLCHONES
Productos son fabricados a pedido, por lo que el tiempo de despacho puede incrementar por alta demanda durante fechas de Cyber. Una vez confirmada la orden, el cliente tiene hasta 48hrs para cancelar su compra, de no hacerlo en este lapso, no podrá pedir una cancelación de la compra.
ENVIO GRATIS EN HOGAR – DEL 29 DE ABRIL AL 2 DE MAYO DEL 2019
Válido para compras de productos de la categoría de Hogar. Envió gratuito exclusivo para Lima Metropolitana. Exclusivo para compras online en www.lacuracao.pe. Tiempos de despacho pueden variar, sujeto a validación de compras. No aplica para Ancón, Punta Hermosa y Punta Negra.
15% DE DESCUENTO EN UHD SELECCIONADOS CON TARJETAS DE CRÉDITO BBVA CONTINENTAL
Vigencia del 27 al 28 de Abril del 2019 o hasta agotar stock mínimo de 2 unidades por tienda. No válido para venta mayorista (Máx. 3 unidades). Promoción exclusiva para productos seleccionados. El cliente debe ingresar el cupón UHDBBVA en efe.com.pe para hacer válido el descuento. Este cupón debe de ser ingresado en la pasarela de pago. Promociones no acumulables. BBVA: TCEA Máxima Referencial 128.94%. Ejemplo: Calculada en base a la Tarjeta BBVA Continental Visa y Mastercard BFree considerando TEA: 84.99% aplicable a un consumo de S/ 1,000 a 12 meses y cargos que incluyen: Envío físico de estado de cuenta S/ 0.00, seguro de desgravamen S/ 5.00 y membresía S/ 175 cobrada en el mes 12. Puede que la TCEA aplicable a tu tarjeta sea menor. Para saber tu TCEA te invitamos a comunicarte al (01)595-0000. Tasas de interés, comisiones, gastos y penalidades publicados en Tarifario en oficinas de atención al público y en bbvacontinental.pe. Información brindada según Ley 28587 y su Reglamento. ITF 0.005% sujeto a variación. Condiciones generales: Vigencia del 27 al 29 de abril del 2019 y/o hasta agotar stock. Stock máximo de campañas: 100 unidades a nivel nacional. No acumulables con otras promociones. Condiciones. Válido solo en tiendas físicas Efe a nivel nacional y ventas web a través de www.efe.com.pe. BBVA Continental declara expresamente que actúa como intermediario, por lo que no tendrá responsabilidad legal por daños o perjuicios derivados de la idoneidad legal de los productos o servicios ofrecidos por las empresas proveedoras que participan en la presente campaña. Pagos Sin Intereses: Es un Programa que aplica exclusivamente a las tarjetas de crédito VISA y Mastercard del BBVA Continental. No aplica para tarjetas empresariales (con excepción de la Tarjeta Capital de Trabajo del BBVA Continental). Aplica solo para compras presenciales, mediante uso de POS (no aplica consumos por internet). El cliente puede financiar hasta en 18 cuotas. En caso el número de cuotas seleccionado sea mayor al indicado, se aplicará la tasa de interés que corresponda desde la primera cuota, según el tarifario de la tarjeta de crédito del cliente. Mayor información bbvacontinental.pe. Condiciones: PROMOCIÓN 15% DESCUENTO EN UHD CON TARJETAS DE CRÉDITO DEL BBVA CONTINENTAL: Descuento máximo S/250 por transacción. Máximo 2 transacciones por tarjeta y por cliente. Los descuentos aplican sobre precios vigentes y no aplican sobre ofertas de otros bancos. Todas las promociones publicadas cuentan con stock limitado a disponibilidad de la tienda. No aplica para cambios ni devoluciones. Pago total con tarjetas de crédito del BBVA CONTINENTAL.
RASPA Y GANA - DEL 25 DE ABRIL AL 30 DE JUNIO 2019
El Raspa y Gana se entrega por la compra de: un producto mayor a 500 soles únicamente de las marcas auspiciadoras en electro, más una botella de whisky marca Grants a 29 soles cada una. Si compras con el financiamiento de Efectiva obtienes 2 raspa y gana. Se entregará máximo un raspa y gana por comprobante de pago. El cliente deberá raspar al momento de su entrega en tienda para recibir su premio, caso contrario no será válido. En caso que un cliente devuelva el producto comprado de acuerdo a la política de devoluciones señalada en www.efe.com.pe, el premio mayor (automóviles) obtenido por el cliente deberá ser devuelto a la empresa. Válido solo para personas naturales mayores de 18 años. El premio mayor (automóviles) no aplica para colaboradores de la empresa. Para compras en la web, la promoción es válida solamente con recojo en tienda, cumpliendo las condiciones mencionadas previamente. Vigencia de la promoción del 25 de Abril al 30 de Junio 2019. Raspa y gana válido para el titular de la compra. No es transferible ni acumulable con otras promociones. Los raspas tienen validez únicamente dentro de la vigencia de la promoción. Stock de premios a nivel nacional: 4 autos marca Suzuki modelo New Alto 800 color azul metálico, no negociable (el auto incluye tarjeta de propiedad y placa con la modalidad de uso particular y el envío de la unidad a la ciudad del ganador, la inscripción en el SAT depende del cliente), 250 Sangucheras Imaco (IST2750), 250 Planchas Imaco (ID1), 300 bolsos Grants, 800 polos, 800 Gorros, 850 pop socket, 850 Bolsas de tela, 3,000 Botellas de whisky Grants etiqueta roja, 6,947 despachos gratis por compras en web (válidos para canjearlos hasta el 30 de Junio 2019) y 6,949 descuentos para compras en la web (válidos para canjearlos hasta el 30 de Junio 2019). Stock total de raspa y gana 21,000 unidades a nivel nacional. Imágenes referenciales. Mayor información en www.efe.com.pe/efe/raspa-y-gana.
CYBERWOW EFE.COM.PE – DEL 08 AL 10 DE ABRIL DEL 2019
Descuentos exclusivos en la tienda online de EFE (www.efe.com.pe) del 08 al 10 de abril del 2019. No aplicable en tiendas físicas de la cadena. Stock máximo 01 unidad por modelo. Precio de oferta ya tiene el descuento incluido. Precios no acumulables con otras promociones. Las compras son para consumo familiar.
70 SOLES DE DESCUENTO ADICIONAL CON TARJETAS BBVA PARA COMPRAS A PARTIR DE S/849 – DEL 08 AL 10 DE ABRIL
Promoción válida del 8 al 10 de abril 2019. CYBER OFERTAS EFE Obtén S/70 de descuento ADICIONAL pagando con tu tarjeta BBVA . Válido pagando con tus tarjetas de Crédito y Débito del BBVA Continental. No aplica con tarjetas empresariales. Descuentos exclusivos en tienda online ingresando a www.efe.com.pe. No aplicable en tiendas físicas de la cadena. Precio de oferta ya tiene el descuento incluido. Precios no acumulables con otras promociones. Las compras son para consumo familiar, no válido para mayoristas. Válido para compras a partir de S/849. Para hacer efectiva la promoción el cliente debe usar el cupón BBVA70 al momento del pago. Máximo dos transacciones por tarjeta y por cliente. No válido para ventas mayoristas. La promoción no incluye el costo de envío, este será calculado según volumen del producto y zona de entrega. Productos, colores, marcas y modelos sujetos a disponibilidad de stock. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Precios no incluyen la instalación de productos. No válido para compras en tiendas físicas . Solo solo 80 cupones disponibles.
30 SOLES DE DESCUENTO ADICIONAL CON PAGO EFECTIVO POR COMPRAS A PARTIR DE S/399 – DEL 08 AL 10 DE ABRIL
S/30 dscto. adicional para compras a partir de S/399 realizadas con pago efectivo utilizando el cupón EFEWOWPE en www.efe.com.pe. Hasta 1 CUPON por usuario/dni. Para aplicar al descuento el cliente deberá seleccionar como medio de pago PAGOEFECTIVO y colocar el cupón EFEWOWPE. Válido para compras 100% con PAGOEFECTIVO. PAGOEFECTIVO se reserva el derecho de anular las transacciones que considere sospechosas o fraudulentas. En caso el cliente se retracte anulando parcial o total su compra, no aplicará para participar de la campaña. No acumulable con otras promociones. Promoción válida del 08 al 10 de Abril del 2019 y/o hasta agotar stock. Fotos y descripciones referenciales. Son solo 75 cupones disponibles.
ENVIO GRATIS PARA CLIENTES MOVISTAR AFILIADOS A MOVISTAR PRIX – DEL 08 AL 10 DE ABRIL
Envío gratis sin mínimo de compra a todos los usuarios que realicen compras a través de www.efe.com.pe ingresando el cupón generado desde el app de Movistar PRIX. Promoción válida a nivel nacional del 08 al 11 de abril de 2019. No acumulable con otras promociones y/o descuentos. Válida una promoción por vale generado. Descuento exclusivo para los clientes Movistar que pertenezcan al nivel Clásico, Preferente y Premium en el app Movistar Prix. Para acceder a la promoción el cliente deberá ingresar necesariamente el vale de la oferta en la pantalla de su Smartphone dentro de sus dos horas de vigencia en efe.com.pe. El vale generado debe de ser ingresado en el paso de envío y facturación del flujo de compra en el campo CÓDIGO DE PROMOCION. No es válido presentar una captura de pantalla. Stock mínimo: 100 promociones.
20% dscto. Adicional con BBVA Continental
TCEA Referencial Máxima 96.72%. Ejemplo: Calculada en base a la Tarjeta BBVA Continental Visa LifeMiles Signature considerando TEA: 0% aplicable a un consumo de S/ 1,000 a 12 meses y cargos que incluyen: Envío físico de estado de cuenta S/ 10.00, seguro de desgravamen S/ 6.00 y membresía S/ 400 cobrada en el mes 12. Puede que la TCEA aplicable a tu tarjeta sea menor. Para saber tu TCEA te invitamos a comunicarte al (01)595-0000. Tasas de interés, comisiones, gastos y penalidades publicados en Tarifario en oficinas de atención al público y en bbvacontinental.pe. Información brindada según Ley 28587 y su Reglamento. ITF 0.005% sujeto a variación. Condiciones generales: Vigencia del 22 al 25 de febrero del 2019 y/o hasta agotar stock. Stock máximo de campaña: 100 unidades a nivel nacional. Máximo dos transacciones por tarjeta por cliente. No acumulables con otras promociones. No aplica para venta mayorista. Condiciones Tiendas Físicas: 12 PAGOS SIN INTERESES CON TARJETAS DEL BBVA CONTINENTAL: Válido sólo para tiendas físicas Efe a nivel nacional. Pagos Sin Intereses es un Programa que aplica exclusivamente a las tarjetas de crédito VISA y Mastercard del BBVA Continental. Aplica solo para compras presenciales, mediante uso de POS (no aplica consumos por internet). No aplica para tarjetas empresariales (solo aplica para la Tarjeta Capital de Trabajo del BBVA Continental). El cliente debe elegir un número de cuotas hasta 3, 6 ó 12 cuotas dependiendo del establecimiento. En caso el número de cuotas seleccionado sea mayor al indicado en la publicidad del establecimiento comercial o en la web del Banco se aplicará la tasa de interés que corresponda. PROMOCIÓN 20% DESCUENTO ADICIONAL EN TODA LA TIENDA CON TARJETAS DE CRÉDITO DEL BBVA CONTINENTAL: Descuento máximo S/300 por transacción. Los descuentos aplican sobre precios vigentes y no aplican sobre ofertas de otros bancos. Todas las promociones publicadas cuentan con stock limitado a disponibilidad de la tienda. No aplica para cambios ni devoluciones. Pago total con tarjetas de crédito del BBVA CONTINENTAL. No válida para tiendas web. Condiciones Web: PROMOCIÓN 20% DESCUENTO ADICIONAL EN TODA LA TIENDA CON TARJETAS DEL BBVA CONTINENTAL: Promoción exclusiva para compras online en efe.com.pe pagando con Tarjetas de Crédito BBVA. Válido para compras mayores a S/1,099. Descuento máximo de S/300. Para hacer efectiva la promoción el cliente debe usar el cupón BBVA20 al momento del pago. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Precios no incluyen la instalación de productos. No válido para compras en tiendas físicas. Promoción válida en web del 21 al 25 de febrero. Las compras realizadas a través de la web efe.com.pe no aplican para cuotas sin intereses.
DESPACHO ASEGURADO ANTES DE NAVIDAD
Exclusivo para compras online en www.efe.com.pe. Válido solo para despacho despacho a domicilio en productos seleccionados del catálogo: www.efe.com.pe/curacao/despacho-navidad, válido para compras realizadas hasta el 22 de diciembre del 2018 a las 2pm. Válido solo para Lima Metropolitana, a excepción de los siguientes distritos: Ancón, Puente piedra, Santa Rosa, Carabayllo, San juan de Lurigancho, Chosica, Chaclacayo, Santa Eulalia, Pachacamac, Los Olivos, Independencia, Comas, Callao y playas del sur desde playa Arica en adelante. Todas las compras están sujetas a validación por fraude. Válido solamente una unidad por producto, por cliente, por DNI, por dirección, por correo, por teléfono y por medio de pago. No válido para compras mayoristas. No válido para retiro en tiendas. La Curacao se reserva el derecho de anular los pedidos que no cumplan con estas condiciones.
CYBERDAYS EFE - 26 AL 28 DE NOVIEMBRE 2018
Descuentos exclusivos en tienda online efe.com.pe del 26 AL 28 de noviembre del 2018. No aplicable en tiendas físicas de la cadena. Precio de oferta ya tiene el descuento incluido. Precios no acumulables con otras promociones. Las compras son para consumo familiar, no válido para mayoristas.
S/50 dscto. adicional con tarjetas BBVA: Promoción exclusiva para compras online en www.efe.com.pe pagando con Tarjetas de Crédito y Débito BBVA. Aplica al precio vigente del 26 AL 28 de noviembre del 2018 y/o hasta agotar stock. Válido para compras mayores a S/999. Para hacer efectiva la promoción el cliente debe usar el cupón BBVA50 al momento del pago. Máximo dos transacciones por tarjeta y por cliente. No válido para ventas mayoristas. La promoción no incluye el costo de envío, este será calculado según volumen del producto y zona de entrega. Productos, colores, marcas y modelos sujetos a disponibilidad de stock. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Precios no incluyen la instalación de productos. No válido para compras en tiendas físicas.
Sorteo Moto Jettor Sorteo válido para mayores de 18 años que residan en Perú. Participan las compras web realizadas del 01/11/18 al 30/11/18 en www.lacuracao.pe y/o www.efe.com.pe Premio: 01 Moto Scooter Jettor Smash. El sorteo se llevará a cabo el 05 de diciembre y se comunicará al ganador a través de las redes sociales y vía correo electrónico. El sorteo no es válido para tiendas físicas. Conoce todo el detalle de las bases del sorteo AQUÍ.
CYBER OFERTAS EFE - 12 AL 14 DE NOVIEMBRE 2018
Descuentos exclusivos en tienda online efe.com.pe del 12 al 14 de noviembre del 2018. No aplicable en tiendas físicas de la cadena. Precio de oferta ya tiene el descuento incluido. Precios no acumulables con otras promociones. Las compras son para consumo familiar, no válido para mayoristas.
S/50 dscto. adicional con tarjetas BBVA: Promoción exclusiva para compras online en www.efe.com.pe pagando con Tarjetas de Crédito y Débito BBVA. Aplica al precio vigente del 12 al 14 de noviembre del 2018 y/o hasta agotar stock. Válido para compras mayores a S/999. Para hacer efectiva la promoción el cliente debe usar el cupón BBVA50 al momento del pago. Máximo dos transacciones por tarjeta y por cliente. No válido para ventas mayoristas. La promoción no incluye el costo de envío, este será calculado según volumen del producto y zona de entrega. Productos, colores, marcas y modelos sujetos a disponibilidad de stock. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Precios no incluyen la instalación de productos. No válido para compras en tiendas físicas.
Hasta 60% dscto con tarjetas Interbank Promoción exclusiva para compras online en www.efe.com.pe pagando con Tarjeta de Crédito y Débito Interbank. No aplica para Tarjetas Empresariales. Aplica al precio vigente del 12 al 14 de noviembre del 2018 y/o hasta agotar stock. Válido para productos dentro de la categoría www.efe.com.pe/efe/interbank. Para hacer efectiva la promoción el cliente debe usar el cupón IBK18 al momento del pago. Máximo una transacción por tarjeta y por cliente. No válido para ventas mayoristas. La promoción no incluye el costo de envío, este será calculado según volumen del producto y zona de entrega. Productos, colores, marcas y modelos sujetos a disponibilidad de stock. Stock máximo de productos en promoción: 100 unidades. La garantía de productos está sujeta a políticas y condiciones de las marcas. Fotos y descripciones referenciales. Precios no incluyen la instalación de productos. Mayor información sobre compras online en Tiendas EFE, ingresar a: www.efe.com.pe/efe/terminos-condiciones-efe. Ver condiciones y restricciones en la sección promociones en www.interbank.pe. Interbank no se responsabiliza por los productos y/o servicios ofrecidos en el establecimiento. Consulta tasas de interés, comisiones, gastos y penalidades en el tarifario, en Tiendas Interbank o en www.interbank.pe, conforme a la normativa vigente.
CUPÓN: ARRIBAPERU
Válido para compras a partir de S/899 en efe.com.pe. Vigencia: 9 y 10 de septiembre. Exclusivo para compras online, no válido para tiendas físicas. Stock máximo de cupones: 100.
Cyber Days – 27, 28 y 29 noviembre 2017:
Descuentos exclusivos en la tienda online de Efe (www.efe.com.pe) del 27 al 29 de Noviembre del 2017. No aplicable en tiendas físicas de la cadena. Stock mínimo 01 unidad por modelo. Precio de oferta ya tiene el descuento incluido. Precios no acumulables con otras promociones. Las compras son para consumo familiar.
FLETE GRATIS
El flete será gratuito para todo el Perú, por compras mínimas de S/.599. El descuento del flete se visualizará en el carrito de compra.
CUPON PAGOEFECTIVO
Promoción pago efectivo S/.50 por S/. 299 mínimo de compra seleccionando el método de pago Pago Efectivo, de no cancelarse en el plazo otorgado el cupón no será renovado: exclusivo a un cupón/compra por persona, se reserva el derecho a anular compras subsiguientes asociadas a un mismo número de dni. Válido hasta que fondo de promoción se agote, mínimo 100 cupones. El descuento se visualizará en el carrito de compra cuando coloque el cupón PE50.
Promocion Whisky Grants
Gratis en todas las compras realizadas en efe.com.pe. Promoción válida hasta el 15 de abril 2018 o hasta agotar stock. El producto se añade automáticamente al carrito de compra. Stock Max. 50 unidades.
Promoción Hisense entradas al mundial:
Promoción Vigente del 2 al 30 de Abril por compras de televisores Hisense en efe.com.pe y efe.com.pe Se cuenta con cuatro (4) entradas para cada partido de la selección de Perú en el mundial de Rusia 2018 en la fase de grupos (vs. Dinamarca, vs. Francia y vs. Australia respectivamente). Promoción no válida por compras en tiendas físicas de la cadena. El sorteo se realizará entre todas las personas que hayan hecho una compra en el periodo del 2 al 30 de abril, el día viernes 4/05 en las oficinas de Conecta Retail S.A. (Jirón Santorin 167 – Surco)y los ganadores serán contactados el lunes 7/04 via email y teléfono hasta en 2 oportunidades, de no contestar, se procederá a elegir un ganador adicional. Conecta Retail se reserva el derecho a suspender la promoción sin previo aviso. Las entradas deben ser retiradas de los agentes FIFA de Moscú del 05 al 15 de Junio.
Los productos adquiridos a través de Efe.com.pe se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en Efe.com.pe:
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.
Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que Efe.com.pe valida la orden de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días útiles para el cumplimiento de dicho plazo.
El Usuario sólo podrá solicitar el cambio de dirección comunicándose con el Call Center (01) 200-2890 en caso no se haya ingresado la dirección correcta al momento de realizar la compra, para Lima los cambios se hacen automáticamente si el pedido no ha sido despachado, en el caso de Provincia Efe.com.pe debe generar una nueva orden con la nueva dirección suministrada por el usuario, teniendo en cuenta los nuevos plazos de entrega establecidos por Efe.com.pe y los costos de envío asociados a la nueva dirección.
Efe.com.pe realizará hasta dos intentos de visita al domicilio indicado por el usuario. Si en la primera visita el usuario está ausente, el transportista dejará una notificación de visita donde se indica la fecha de la misma, y el detalle físico del domicilio. El siguiente día útil de efectuada la primera visita, el transportista realizará un último intento de entrega del pedido. Si en esta segunda entrega, el usuario se encuentra ausente, el pedido será anulado, Efe.com.pe informará al usuario la anulación del pedido a través de cualquier medio. En caso el usuario aún quiera el pedido, deberá generar una nueva orden de compra.
Efe.com.pe cuenta con cobertura de despachos a nivel de Lima y Provincias, sin embargo, hay destinos rurales o de difícil acceso en los cuales no se podrá efectuar despachos y esto será identificado por el usuario al momento de realizar su compra (aparecerá cuando el usuario selecciona Departamento/Provincia/Distrito). En caso la ubicación del domicilio del Usuario no pueda atenderse porque está en una calle o zona de difícil acceso, Efe.com.pe se comunicará con el usuario para gestionar un cambio de domicilio y poder entregar el bien adquirido.
Cuando el usuario recibe un producto, deberá revisar que la caja o bolsa que contenga el producto esté sellado y no tenga signos de apertura previa. En caso detecte esto, no deberá recibir el producto y deberá ponerse en contacto inmediatamente con Efe.com.pe En caso que el producto fuera recibido en buenas condiciones y completo, con accesorios, manuales de uso y certificado de garantía el usuario firmará el documento de conformidad o guía de remisión, dejando así conformidad de la entrega. Luego de la aceptación del producto y firma documentaria, el usuario no podrá presentar reclamo por daño del producto o faltante del mismo, sólo se atenderán reclamos por temas de garantía o cualquiera descrita dentro de la Política de Garantías y Devoluciones.
El transportista podrá realizar la entrega de productos de grandes dimensiones hasta un máximo de 3 pisos, siempre y cuando el acceso al mismo sea viable (escaleras amplias o ascensor de grandes dimensiones). Si el cliente no accede a la recepción del producto bajo las condiciones mencionadas, el transportista sólo podrá dejarlo en el primer piso de su domicilio, dejando a decisión del cliente el rechazo o recepción del producto.
El transportista no está facultado ni autorizado de realizar maniobras especiales, llámese desmontaje de puertas ni ventanas, ingreso del producto con poleas, sogas, tampoco ingresará el producto por balcones, ventanas, tragaluz, sogas, ni desmontajes de puertas.
El Transportista no realizará instalaciones ni armados de productos, solamente efectuará la entrega de productos.
Se aplica a esta modalidad de venta las condiciones previstas en los puntos anteriores. Asimismo, se aplican las siguientes condiciones:
Las compras que se realicen antes de las 2:00 pm de Lunes a Viernes y el día Sábado antes de las 11:00 am serán entregadas el mismo día antes de las 9:00 pm.
Los tamaños de los productos permitidos para este tipo de despacho son: XS (0 a 1 Kg) y S (1 a 5 Kg).
Solo aplica para despacho a domicilio, en el departamento de Lima, para los siguientes distritos: Barranco, Chorrillos, Miraflores, San Borja, San Isidro, San Juan de Miraflores, San Luis, Santiago de Surco, Surquillo, Villa el Salvador, Villa Maria del Triunfo.
Efe.com.pe se reserva el derecho de anular el despacho express si el pedido no cumple con las condiciones requeridas.
Condiciones necesarias para retiro en tienda
Las compras con Retiro en Tienda permiten a nuestros clientes adquirir productos en LaCuracao.pe y recogerlos en cualquiera de nuestras tiendas habilitadas a nivel nacional. Se aplica a esta modalidad de venta las condiciones previstas en los puntos anteriores. Asimismo, se aplican las siguientes condiciones:
Al realizar la compra elige la opción "Retiro en tienda o Locker" y selecciona la tienda de tu preferencia, si la solicitud de compra supera con éxito el proceso de validación, Tiendasefe.com.pe confirmará la compra.
Consideraciones:
Recibirás un correo de confirmación de Compra, donde se detalla la información de tu pedido, luego recibirás tu comprobante de pago: factura o boleta electrónica.
Espera el correo de Confirmación de Recojo con el asunto “Ya puedes recoger tu pedido” que indica que tu pedido ya está listo para ser recogido en la tienda, considerar el horario de entrega de la tienda seleccionada.
Una vez que recibas el correo puedes acércate a la tienda llevando tu DNI – Pasaporte – CE, solamente se entrega el producto al titular de la compra.
El producto no podrá ser retirado por menores de 18 años. El cliente debe revisar el producto al momento de la entrega, y firmar el comprobante de entrega conforme.
El Cliente tendrá un plazo de 3 días, contados a partir de la fecha en la que reciba el correo de: “Ya puedes recoger tu pedido” que indica que su producto está listo para ser retirado, a fin de que pueda efectuar el retiro en la tienda elegida. Si transcurrido dicho plazo, el cliente no realiza el retiro del producto, se procederá a la anulación y posterior extorno o devolución del monto de la compra en el plazo indicado anteriormente. El Cliente acepta expresamente esta anulación y autoriza a Tiendasefe.com.pe desde ya a anular la compra en estos términos
Revisar: Difusión de Información al Mercado de Valores – Res SMV N° 020-2016
